Como criar um novo contato
Dica: quando um formulário, pesquisa ou página de captura recebe um novo lead, o contato também pode ser criado automaticamente no CRM.
Criar um contato
- Acesse Contatos no menu principal.
- Clique em Adicionar contato.
- Preencha as informações principais, como nome, telefone, e-mail e origem do contato.
- Adicione campos extras se sua operação precisar registrar dados específicos.
- Clique em Salvar.
Editar um contato existente
- Entre em Contatos.
- Clique na linha do contato que deseja atualizar.
- Altere os dados no painel do contato.
- Clique em Salvar para aplicar as mudancas.
Excluir um contato
Excluir um contato tambem remove ou interrompe informacoes ligadas a ele, como conversas, notas, oportunidades, tarefas, agendamentos e automacoes ativas. Antes de excluir, confirme se a acao realmente faz sentido.
- Acesse Contatos.
- Selecione o contato pela caixa de selecao.
- Clique em Excluir.
- Confirme a acao na janela exibida.
Criar campos personalizados
Campos personalizados ajudam sua equipe a registrar dados importantes para vendas, atendimento e segmentacao.
- Acesse Configuracoes e depois Campos personalizados.
- Clique em Adicionar campo.
- Escolha o tipo de campo, como texto, lista, data ou numero.
- Preencha nome, grupo e orientacoes internas.
- Salve o campo e use-o nos contatos.